Betfair

Bookmaker, pertukaran pertaruhan, perjudian dalam talian

Syarikat ini ditubuhkan pada Jun 2000 oleh Andrew Black dan Edward Wray. Softbank membeli 23% saham Betfair pada awal April 2006, menilai syarikat pada £1.5 bilion. Pada Disember 2006, Betfair melengkapkan pembelian syarikat penerbitan perlumbaan kuda Timeform (yang beroperasi di bawah nama Portway Press Ltd).

Betfair merupakan syarikat pertaruhan pertama yang menaja pasukan bola sepak Inggeris, dengan logo mereka dipaparkan pada jersi Fulham pada musim 2002–03 sebelum Akta Perjudian 2005 membenarkan industri ini mengiklankan di televisyen dan radio.

Pada Mac 2007, Betfair melancarkan perkhidmatan Betfair Radio sendiri, yang boleh diakses melalui laman web mereka, telefon, dan lain-lain. Kini ia dikenali sebagai Timeform Radio, yang menyiarkan ulasan dan keputusan perlumbaan kuda. Pada 27 Januari 2009, Betfair mengumumkan pembelian TVG Network di Amerika Syarikat daripada Macrovision dengan nilai US$50 juta sebagai sebahagian daripada pembubaran aset TV Guide oleh Macrovision.

Pada November 2009, Betfair mengumumkan perjanjian dengan New York Racing Association yang membolehkan pelanggan Betfair mula membuat pertaruhan segera pada perlumbaan kuda thoroughbred di Aqueduct. Betfair disenaraikan di Bursa Saham London dengan simbol saham BET pada 22 Oktober 2010 pada harga £13, menilai syarikat pada £1.4 bilion ($2.2 bilion).

Pada Mac 2011, syarikat memindahkan sebahagian operasi mereka ke Gibraltar untuk mengurangkan jumlah cukai yang dibayar. Pada Mei 2012, Betfair melancarkan perkhidmatan Sportsbook (pertaruhan odds tetap) untuk bersaing dengan bookmaker tradisional.

Pada Ogos 2014, Net Entertainment NE AB menjalin kerjasama dengan Betfair untuk memperluaskan pasaran di United Kingdom. Pada September 2015 diumumkan bahawa Paddy Power dan Betfair telah bersetuju dengan terma penggabungan. Transaksi ini diatur sebagai pengambilalihan Betfair oleh Paddy Power dan entiti gabungan, dinamakan Paddy Power Betfair, berpusat di Dublin. Penggabungan disempurnakan pada 2 Februari 2016.

Betfair mendakwa mempunyai lebih daripada 4 juta pelanggan (1.1 juta pelanggan aktif) dan turnover melebihi £50 juta seminggu. Sehingga April 2013, syarikat menggajikan 1,800 orang di seluruh dunia, turun dari 2,300 orang.

Betfair mendakwa menawarkan odds 20 peratus lebih baik secara purata berbanding bookmaker tradisional. Betfair mengenakan komisen ke atas semua pertaruhan yang menang, dengan kadar asas antara 5 hingga 7 peratus dari keuntungan bersih bagi kebanyakan pasaran, bergantung pada negara pelanggan, dan kadar ini boleh dikurangkan sehingga 60% berdasarkan jumlah pertaruhan pelanggan.

Namun, jika seorang petaruh di laman web tersebut sangat menguntungkan, Betfair akan mengenakan caj sekurang-kurangnya 20% dan sehingga 60% daripada keuntungan kasar selepas mereka mengambil bahagian dalam 250 pasaran. Caj ini tidak boleh dikembalikan walaupun akaun petaruh menjadi tidak menguntungkan kemudian.

Pada akhir musim luruh 2005, Betfair memuktamadkan perjanjian yang bermula awal musim panas untuk membeli laman poker dalam talian PokerChamps.com, yang akan diintegrasikan ke rangkaian mereka, menggantikan cabang poker yang sebelum ini menggunakan perisian dari CryptoLogic Inc.

Dalam satu kenyataan media, ketua poker syarikat ketika itu, Ben Fried, berkata: “Dengan memiliki perisian poker kami sendiri, kami mengawal nasib kami. Ia membolehkan kami bertindak balas dengan cepat kepada maklum balas pelanggan dan terus membangunkan produk inovatif yang berfokuskan komuniti. Kami yakin kami sedang meletakkan asas bagi bilik poker terkemuka di pasaran.”

Cash 4 Clubs adalah skim pembiayaan sukan yang ditubuhkan dan dibiayai oleh Betfair. Skim ini menyediakan geran sukan kepada kelab sukan komuniti tempatan.

Betfair memiliki subsidiari di Amerika Syarikat. Syarikat utama adalah TVG Network, yang khusus untuk perlumbaan kuda, menyiarkan perlumbaan secara langsung serta analisis, temubual, petua handicap, dan ciri-ciri lain. Ia dibeli pada 2009 dengan harga $50 juta. Betfair juga mempunyai subsidiari BetfairCasino.com yang diluluskan di New Jersey untuk produk permainan dalam talian.

Pada Februari 2014, Betfair dianugerahkan dua lesen perjudian dalam talian oleh Suruhanjaya Perjudian Bulgaria.

Pada 7 April 2014, Betfair melancarkan pertukaran pertaruhan mereka di Itali. Pada Mei 2016, mereka melancarkan pertukaran pertaruhan di New Jersey, Amerika Syarikat.

Pada Mac 2018, Betfair berjaya menguji ciri auto-cash-out dengan pelanggan pertaruhan langsung mereka di UK dan Ireland. Ciri ini membolehkan pemain mengunci keuntungan pilihan mereka.

Pada November 2005, kerajaan Tasmania mengumumkan perjanjian untuk melesenkan Betfair Australia di negeri tersebut. Ia adalah lesen kedua yang diberikan kepada Betfair di luar UK, yang pertama adalah di Malta, dengan lesen lain kemudian diperoleh di Austria, Jerman, dan Tasmania kini menerima hasil cukai yang besar. Namun, ini mengecewakan monopoli totalisator dan bookmaker yang sudah ada serta kerajaan lain di Australia kerana kehilangan hasil dan cukai. Larangan penggunaan pertukaran pertaruhan berkuat kuasa di Western Australia pada 29 Januari 2007, namun Betfair berjaya mendakwa bahawa undang-undang itu melanggar Perlembagaan Australia.

Dalam keputusan sebulat suara oleh Mahkamah Tinggi Australia pada 27 Mac 2008, dua peruntukan undang-undang yang cuba mengharamkan pengguna Western Australia menggunakan pertukaran pertaruhan dan menghalang perniagaan tanpa kebenaran menggunakan senarai perlumbaan WA diisytiharkan tidak sah kerana melanggar Perkara 92 Perlembagaan Australia yang melarang perlindungan perdagangan antara negeri. Keputusan itu mencadangkan larangan yang lebih terhad mungkin dibenarkan.

Dalam kes Mahkamah Tinggi 2012, Betfair Pty Limited menentang yuran baru untuk akses maklumat perlumbaan New South Wales, rayuan Betfair ditolak kerana undang-undang tersebut tidak diskriminasi dan mematuhi Perkara 92, serta Betfair gagal membuktikan kerosakan ekonomi yang signifikan.

Pada Ogos 2014, Betfair melengkapkan penjualan 50% saham mereka dalam Betfair Australia kepada rakan kongsi Crown Resorts, salah satu kumpulan hiburan dan permainan terbesar di Australia.

Pada Oktober 2005, Ketua Pegawai Eksekutif Stephen Hill mengumumkan peletakan jawatan apabila lembaga tidak meneruskan rancangan penyenaraian saham kerana pelabur mahukan penilaian lebih tinggi. Pada Januari 2006, Ketua Pegawai Teknologi David Yu dilantik Ketua Pegawai Eksekutif Betfair. Pada Disember 2011, selepas mengawasi penyenaraian awam 2010, Yu meletakkan jawatan. Breon Corcoran, yang sebelum ini bekerja dengan Paddy Power, dilantik pada Ogos 2012.

Dalam laporan tahunan 2014, Betfair mengaku dividen akhir pada 2011 dan dividen interim serta akhir untuk 2012 dan 2013 dibayar secara salah kerana syarikat tidak mempunyai rizab yang mencukupi mengikut undang-undang. Betfair juga mengaku pembelian 6.5 juta saham pada April 2012 dilakukan semasa kekurangan rizab tersebut.

Pada September 2011, Betfair mengaku telah menyembunyikan kecurian data sulit pelanggan dari prospektus saham 2010 syarikat. Kecurian termasuk maklumat kad pembayaran kebanyakan pelanggan, 3.15 juta nama pengguna dengan soalan keselamatan dienkripsi, 2.9 juta nama pengguna dengan satu atau lebih alamat, dan 89,744 nama pengguna dengan maklumat akaun bank. Syarikat memberitahu Agensi Jenayah Terancang Serius mengenai kejadian tersebut yang berlaku pada 14 Mac 2010 tetapi hanya dikesan pada 20 Mei tahun itu.

Betfair menawarkan pertaruhan dalam permainan bagi pelbagai acara perlumbaan kuda. Terdapat kontroversi mengenai kelewatan siaran sehingga lima saat.

Antara petaruh di pertukaran Betfair adalah syarikat yang menggunakan pertaruhan automatik berkelajuan tinggi dengan model ramalan. Sesetengah syarikat ini menggunakan data courtsiding dari agen yang hadir di acara, memberi kelebihan berbanding petaruh biasa yang tidak mendapat keputusan terkini dengan cepat. Amalan ini mendapat perhatian luas selepas seorang agen, bekerja untuk syarikat yang diasaskan oleh bekas pekerja Betfair, ditangkap di Terbuka Australia 2014; pertuduhan kemudiannya dibatalkan.

Pada September 2009, Badan Piawaian Iklan (ASA) mengharamkan Betfair menjalankan dua iklan papan iklan yang mendakwa Starting Price (SP) mereka menawarkan pulangan 40% lebih baik secara purata daripada SP industri. ASA mendapati hanya 10% pertaruhan yang digunakan Betfair dalam pengiraan menghasilkan sekurang-kurangnya 40% pulangan lebih baik berbanding SP industri.

Pada Februari 2011, ASA mengharamkan satu lagi iklan Betfair yang menyatakan "Di Betfair, anda memotong orang tengah, yang bermaksud anda boleh menang lebih besar." Pengawal selia berkata ungkapan “memotong orang tengah” itu kabur dan mengelirukan kerana laman ini mengenakan bayaran komisen ke atas kemenangan, yang mungkin dianggap sebagai peranan orang tengah.

Pada September 2008, Betfair memperkenalkan "Caj Premium" untuk petaruh yang menangannya tinggi berbanding komisen yang dibayar. Ahli yang caj komisen kurang dari 20% daripada keuntungan kasar dan telah membuat pertaruhan dalam sekurang-kurangnya 250 pasaran diwajibkan membayar caj tambahan untuk menampung perbezaan.

Walaupun Betfair menyatakan caj ini hanya menjejaskan kurang 0.5% ahli, ia mendapat kritikan dalam forum ahli dan komuniti pertukaran pertaruhan. Menurut The Guardian, caj ini mengubah hubungan Betfair dan pelanggannya, kerana Betfair tidak lagi boleh mendakwa sebagai pertukaran pertaruhan neutral "di mana pemenang dialu-alukan." Pada Jun 2011, Betfair menaikkan Caj Premium sehingga 60% untuk sesetengah pelanggan, yang mendapat kecaman hebat.

Betfair menyatakan mereka telah menandatangani banyak perjanjian perkongsian maklumat dengan badan pengelola sukan di seluruh dunia, dengan siapa mereka bekerjasama jika ada syak wasangka rasuah. Betfair mempunyai perjanjian dengan kira-kira tiga puluh badan sukan seperti Lawn Tennis Association dan British Horseracing Association, dan telah memainkan peranan penting dalam beberapa penyiasatan berprofil tinggi berkaitan pertaruhan mencurigakan.

Pada Jun 2010, pemilik kuda lumba terkenal dan penjudi profesional Harry Findlay digantung oleh British Horseracing Authority kerana menggunakan Betfair untuk bertaruh menentang kudanya sendiri, Gullible Gordon.

Dalam pendengaran tatatertib ke atas Findlay, didedahkan bahawa Findlay menghadapi masalah kewangan dan Betfair membenarkan dia menggunakan akaun seorang rakan, pemilik kuda Eammon Wilmott. Dalam keadaan yang lebih rumit, pertaruhan dibuat oleh rakan Findlay, Glenn Gill.

Betfair sendiri mengutuk hukuman tersebut, mengatakan hukuman itu tidak “berpatutan atau konsisten dengan kesalahan serupa sebelum ini.” Findlay pernah menyebut dirinya “iklan berjalan untuk Betfair.”

Pada Ogos 2007, Betfair mengambil langkah luar biasa dengan membatalkan semua pertaruhan selepas perlawanan tenis antara Martin Arguello dan Nikolay Davydenko kerana corak pertaruhan yang mencurigakan.

Pada Disember 2011, Betfair membatalkan semua pertaruhan dalam permainan pada perlumbaan di Leopardstown selepas seorang pelanggan automatik dikatakan membuat pertaruhan kepada kuda pemenang Voler La Vedette dengan odds 28–1 walaupun kuda itu sudah melintasi garisan penamat. Kontroversi ini digambarkan sebagai "memusnahkan" oleh CEO Betfair Stephen Morana dan memberi kesan kepada sekurang-kurangnya 200 pelanggan yang ditolak lebih £23 juta dalam kemenangan. Sesetengah pelanggan dipercayai meneruskan kes mereka dengan badan timbang tara bebas IBAS kerana Betfair tidak lagi di bawah bidang kuasa Gambling Commission sejak berpindah ke Gibraltar pada 2011.

Pada September 2011, Betfair enggan membayar kemenangan pertaruhan pelanggan pada The Tote Jackpot di Newmarket Racecourse. Walaupun wang telah ditolak dari akaun pelanggan sebelum pertaruhan menang, syarikat mendakwa kerana "masalah teknikal dalam penghantaran pertaruhan ke dalam kolam Tote dalam 10 minit terakhir sebelum kolam ditutup", mereka tidak akan membayar sebarang kemenangan. Dilaporkan beberapa petaruh kecil kehilangan kemenangan sehingga £16,000 setiap seorang.